热刺主帅托马斯-弗兰克透露，范德芬和斯彭斯已就与切尔西赛后无视他一事主动道歉。
范德芬和斯彭斯在热刺周六0-1输给切尔西后，因直接走入球员通道而未与主帅托马斯-弗兰克打招呼，托马斯-弗兰克透露，事后两人已向他道歉。
比赛结束哨响后，范德芬和斯彭斯径直走向更衣室，但弗兰克似乎试图拦住这两名后卫。两人无视他，继续离开，让弗兰克盯着他们的背影看了好几秒。他们还无视了定位球教练安德烈亚斯-约格森，随后才走入通道。
范德芬在这场比赛中担任热刺队长，他和斯彭斯于周日分别与弗兰克面谈，解释了当时的情况。
弗兰克在周二热刺对阵哥本哈根的欧冠赛前新闻发布会上说：“范德芬和斯彭斯昨天主动来到我办公室，对我说，‘我们想为那件事道歉。’
他们不希望那一幕被误解成态度不好、不尊重人，或被媒体曲解成各种负面印象。他们完全没有那个意思，无论对我还是对俱乐部。他们只是因为表现不佳、输球以及比赛中遭遇嘘声而感到沮丧。”
弗兰克被问到，如果两人没有主动来找他，他会怎么做。
“如果他们没来，我会去问他们这件事，”弗兰克说，“问他们当时的感受，为什么那样做。每个人都会有自己的猜测——‘可能是他们母亲身体不好，或者他们不喜欢主教练，或者是对表现不满意，对输球不满’，诸如此类。
我们都擅长这种揣测，但其实没人真正知道真相。所以我第一个问题会是：‘你们当时是什么感觉？为什么？’
当然我很高兴他们主动来了，因为我知道今天肯定会被问到这个问题。这说明他们在乎——他们在乎球队、俱乐部，也在乎我。这让我很欣慰，非常好。
之后我们聊了很多事情。像往常一样，具体内容会保密。我也对球员们说过，除非极为特殊的情况，我绝不会公开批评任何一名球员。我们都是人，但我会永远保护他们，永远。”
弗兰克的球队在对阵切尔西的比赛中全场仅有一次射正，预期进球值（xG）只有0.05，这是自相关数据统计以来他们的最低纪录。比赛结束后，全队在主场被嘘。
周一的新闻发布会上，与弗兰克一同出席的热刺门将维卡里奥表示，球队在比赛中“需要更多来自球迷的帮助”。
他说：“或许当我们在追比分时，大家需要更冷静一些。如果在看台上能在某些时刻给予我们更多的支持，当然会更好。但这不是我们能控制的。
最后，大家都很失望。我们刚输掉一场伦敦德比，所有人都极度沮丧。球迷在赛后表达他们的失望，这是可以理解的。我们自己也很痛苦——世界上每个球场、欧洲、英国都是这样。我们明白球迷的反应，但我们只是为结果感到失落。”
弗兰克同样呼吁主场球迷在比赛中给予更多支持。
他说：“前30分钟球迷的表现非常棒，赛后如果我们踢得糟糕又输球，他们嘘我们完全没问题。
“但在比赛过程中，我们需要一点帮助，尤其是在局势不利时。球迷可以成为转折点。比如我们最后15分钟0比1落后时，想象一下他们把我们推着向前，我们拿到一个有点幸运的1比1，那种感觉多棒。那一分在漫长赛季中可能会产生巨大影响。”
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